Καθημερινότητα
Νόμιμη εγγύηση προϊόντος
Εκτιμήστε την περίοδο ευθύνης του πωλητή για καινούργια ή μεταχειρισμένα αγαθά και δείτε τα βασικά δικαιώματα.
- Για το φορολογικό έτος 2026
- Οι κανόνες ελέγχθηκαν στις 25 Οκτωβρίου 2026
- Χρειάζονται περίπου 2 λεπτά
Προθεσμία νόμιμης εγγύησης
–
Πώς γίνεται ο υπολογισμός
Ο επαγγελματίας πωλητής ευθύνεται κατά κανόνα για αγαθά που δεν ανταποκρίνονται στη σύμβαση και το πρόβλημα εμφανιστεί εντός δύο ετών από την παράδοση.
Για μεταχειρισμένα αγαθά μπορεί να συμφωνηθεί μικρότερη περίοδος, όχι όμως κάτω από ένα έτος. Η ιδιωτική πώληση δεν υπάγεται στο ίδιο καθεστώς προστασίας καταναλωτή.
Η περίοδος αρχίζει από την παράδοση, που μπορεί να διαφέρει από την ημερομηνία τιμολογίου. Το εργαλείο χρησιμοποιεί 24 μήνες, εκτός αν βάλετε μικρότερη συμφωνημένη περίοδο για μεταχειρισμένο αγαθό· εφαρμόζει το ελάχιστο όριο του ενός έτους.
Για ένα έτος από την παράδοση, τεκμαίρεται ότι η έλλειψη συμμόρφωσης υπήρχε κατά την παράδοση, εκτός αν ο πωλητής αποδείξει το αντίθετο ή ισχύει εξαίρεση. Το τεκμήριο δεν είναι η συνολική διάρκεια της εγγύησης.
Ζητήστε πρώτα δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση. Μείωση τιμής ή λύση σύμβασης μπορεί να ισχύει όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις. Κρατήστε απόδειξη, σύμβαση, φωτογραφίες και μηνύματα με τον πωλητή.
Από 27 Σεπτεμβρίου 2026 εφαρμόζεται εναρμονισμένη ενημέρωση για τη νόμιμη εγγύηση σε επιλέξιμες πωλήσεις αγαθών. Δεν αλλάζει τη διάρκεια της εγγύησης.
Πηγές
- Εγγυήσεις για αγορές στην ΕΕEuropean Commission — Your Europe
- Οδηγία (ΕΕ) 2019/771 για τις συμβάσεις πώλησης αγαθώνEUR-Lex
- Εκτελεστικός Κανονισμός (ΕΕ) 2025/1960 — εναρμονισμένη ενημέρωση εγγύησηςEUR-Lex
- Ν. 4967/2022 — ενσωμάτωση κανόνων για την πώληση αγαθώνΕθνικό Τυπογραφείο
Συχνές ερωτήσεις
Η εμπορική εγγύηση είναι ίδια με τη νόμιμη;
Όχι. Η εμπορική εγγύηση κατασκευαστή ή πωλητή είναι πρόσθετη και δεν αντικαθιστά τα νόμιμα δικαιώματά σας έναντι του επαγγελματία πωλητή.
Ισχύει η διετία για μεταχειρισμένα αγαθά;
Τα μεταχειρισμένα αγαθά από έμπορο καλύπτονται. Μπορεί να συμφωνηθεί μικρότερη περίοδος, όχι κάτω από ένα έτος.
Κρίνει το εργαλείο αν καλύπτεται το ελάττωμά μου;
Όχι. Ελέγχει μόνο βασικές ημερομηνίες και το πεδίο εφαρμογής. Η φύση και η αιτία του προβλήματος ή οι όροι της σύμβασης μπορεί να χρειάζονται εξατομικευμένη αξιολόγηση.